El Instituto Bernabeu es el primer centro de la Comunidad Valenciana y de Castilla-La Mancha que recibe la nueva norma de calidad en reproducción asistida UNE 179007

• El IB es uno de los primeros centros en España con esta norma de la Asociación Española de Normalización y Acreditación, Aenor.
• El reconocimiento analiza y reconoce los sistemas de gestión de la calidad en todas las áreas de los laboratorios de reproducción asistida.

El Instituto Bernabeu de Alicante ha logrado la Norma Española UNE 179007–2013, reconocimiento que evalúa los sistemas de gestión de la calidad en laboratorios de Reproducción Asistida. Se trata del primer centro sanitario que logra este certificado en la Comunidad Valenciana y uno de los primeros de toda España que ya lo posee.

La Asociación española de Normalización y Acreditación, Aenor, entidad que emite la nueva norma y que evalúa a los laboratorios de fertilidad, ha reconocido la calidad de éstos en todas las sedes del Instituto Bernabeu. Concretamente, el reconocimiento de la nueva norma se aplica en el laboratorio de andrología, el laboratorio de embriología o biología de la reproducción y el laboratorio de crioconservación.

El certificado de calidad UNE 179007 reconoce todas las áreas de esos laboratorios, desde el uso de las últimas tecnologías aplicadas a laboratorios de fertilidad, las instalaciones y equipos técnicos hasta el ambiente de trabajo y la transparencia y calidad del trabajo prestado a los pacientes. La norma de Aenor certifica también la calidad de los profesionales dedicados al Laboratorio de Reproducción Humana Asistida (LHRA), ya que trabajan “al servicio de la sociedad” para ofrecer un “bienestar creciente”. Desde esa entidad reconocen que existía “la necesidad de una norma específica que permitiese una gestión eficiente de la calidad” y que ampliase la norma anterior ISO 9001.

Este nuevo certificado de calidad “nació fruto de un trabajo arduo de más de dos años, trabajo en el que tuve el honor de participar como miembro vocal de Aenor”, explica el Dr. Jorge Ten, director de Biología de la Reproducción del IB. Durante ese periodo, “las pretensiones fueron claras: lograr que los laboratorios de reproducción asistida estuvieran totalmente regulados para garantizar la mejor praxis y estándares de calidad”. Para el experto, “la obtención de esta acreditación no sólo nos satisface plenamente a los profesionales del Instituto Bernabeu, sino que es una garantía de máxima calidad para nuestros pacientes”.

Al respecto, desde Aenor explican que, pese la legalidad vigente aplicada a la reproducción humana asistida “y de que la asistencia a los pacientes con esterilidad es un hecho cada vez más relevante y con impacto socio-sanitario, el Laboratorio de Reproducción Humana Asistida necesita una mayor definición en prácticamente todas sus áreas, tanto a nivel de formación de profesionales, como en recursos humanos y materiales, en requerimientos y seguimiento de la actividad y en áreas específicas para el ejercicio profesional”. El control de calidad de estas áreas y su posterior certificación si éstos son óptimos, “redundará en un mayor beneficio para la calidad y seguridad asistencial, así como para una mejora en el ámbito propio del laboratorio”, añaden desde Aenor.

Reconocimientos a una trayectoria de treinta años

Desde su fundación en los años 80, el Instituto Bernabeu de Alicante ha obtenido diversos certificados de calidad, como el ISO 9001, el SEP International health, el certificado EFQM (European Foundation for Quality Management) o la acreditación QH (Quality Healthcare) del Instituto para el Desarrollo e Integración de la Sanidad, IDIS, reconocimientos a los que ahora se les suma la norma de Aenor UNE 179007.

Para la directora de Calidad del Instituto Bernabeu, Elena García, estos certificados reconocen la “labor final de todo un equipo que, de forma sistemática, evalúa su propia actividad y sus  resultados con el fin de tender hacia la excelencia”. Algunos de los objetivos son evolucionar y mejorar “basándose en la experiencia que se obtenga y en su  aplicación en el día a día” y “contribuir a la mejora de la calidad asistencial y de servicio hacia nuestros pacientes y del funcionamiento y la imagen de todo centro sanitario”.

Desde el IB también se pretende “promover la excelencia en el sector de la medicina de la reproducción y dar visibilidad al esfuerzo de una gestión eficaz” para “diferenciarnos por nuestra profesionalidad y transparencia”. Además, el grupo alicantino busca “generar confianza a nuestros  pacientes y a la sociedad en general con nuestra visión, la cual impregna  toda nuestra organización”, explica Elena García.

Por esas razones “es tan importante para nosotros el hecho de lograr el ser reconocidos de forma externa por agencias  y organizaciones  independientes en servicios de inspección técnica, seguridad y calidad que garantizan el cumplimiento de estándares y requisitos internacionalmente establecidos”, añade la experta en calidad del Instituto Bernabeu.

La auditora responsable ha sido Monserrat Vélez Carreño, del grupo TÜV Reinhald España, cuyos auditores formados por IRCA son licenciados en Ciencias de la Salud. Vélez destaca la “alta profesionalidad” del grupo Instituto Bernabeu de Alicante y la “implicación de todo el  personal en el mantenimiento del sistema de gestión”. Además, la experta ha valorado positivamente la “atención e información al paciente” y el “nivel de excelencia en cuanto a  recursos, infraestructura e instalaciones”.

El grupo alicantino de clínicas de reproducción asistida ha recibido también distintos reconocimientos a lo largo de sus tres décadas de trabajo en reproducción asistida. En el área científica, cuenta con el segundo premio de la “American Society Reproductive Medicine” al mejor trabajo de investigación en póster. También ha conseguido el Premio Nacional de Investigación Básica que otorga la Sociedad Española de Fertilidad (SEF), reconocimiento que recibió en 2011. También cuenta con el premio ICIRA, en la categoría de aporte de datos relevantes en el tratamiento de reproducción asistida, el premio Asebir de Investigación, el Premio Nacional de la sección de ecográfica de la SEGO al mejor trabajo de “Ecografía en Ginecología”, o el “BFS Best Young Clinician”, otorgado a la mejor comunicación oral de la British Fertility Society, entre otras distinciones.

En el ámbito social, el IB también ha destacado a través de su labor docente y a través de las numerosas iniciativas sociales de la Fundación Rafael Bernabeu Obra Social. En este sentido, la institución médica alicantina ha sido reconocida con el premio de la Confederación de discapacitados físicos y orgánicos de la Comunidad Valenciana (Cocemfe) por su “excelente labor de investigación científica”, o el Premio San Alberto Magno 2011 de la Universidad de Alicante por calidad en la enseñanza. Además, y desde el 2013, el grupo IB cuenta con la Cátedra Universitaria de Medicina Reproductiva y desarrolla una intensa actividad docente e investigadora a través de diferentes acuerdos con varias universidades, como el Máster en Medicina Reproductiva que imparte en la Universidad de Alicante y que este año ha iniciado su cuarta edición.

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